Comment puis-je obtenir un remboursement auprès de KLM ?

En raison d'une urgence médicale, vous avez annulé votre vol ou votre vol a été annulé par KLM en raison de problèmes techniques. Vous souhaitez maintenant faire une demande de remboursement auprès de KLM. Vous pouvez faire votre demande en ligne ou contacter le service clientèle. Pour obtenir des informations sur Comment puis je obtenir un remboursement de KLM ? il vous suffit de parcourir l'article ci-dessous.

Obtenir le remboursement de KLM via le mode en ligne

Vous pouvez demander un remboursement si votre vol est annulé par la compagnie aérienne ou s'il est retardé. Pour faire une demande de remboursement KLM en ligne, vous pouvez suivre les étapes ci-dessous.

• Tout d'abord, vous devez accéder au site officiel de KLM. 
• Ouvrez ensuite la section de gestion des réservations. 
• Dans la case indiquée, vous devez saisir votre nom de passager et le numéro de référence de votre réservation. 
• Sur la page suivante, sélectionnez votre réservation pour demander un remboursement. 
• Cliquez ensuite sur la section "requêtes de remboursement".
• Vous obtiendrez le formulaire de remboursement sur lequel vous devez mentionner les informations relatives au passager et à la réservation.
• Attacher les documents connexes sur le formulaire et soumettre là. 
• Une fois, vous avez soumis le formulaire puis Airline transféra le montant de remboursement en 7-10 jours d’ouvrable. 

Politique de remboursement de KLM Airlines

Les conditions sont mentionnées ci-dessous par lesquelles vous pouvez simplement obtenir le remboursement du KLM Airline.

1. Si vous avez annulé votre vol dans les 24 heures suivant la réservation, vous pouvez demander et recevoir un remboursement intégral. 
2. Vous ne pouvez pas prétendre à un remboursement si vous avez annulé votre réservation plus de 24 heures après l'achat du vol.
3. La compagnie aérienne vous fournira le bon de voyage sur le formulaire de remboursement, si vous avez un billet non remboursable.
4. Si votre vol est annulé par la compagnie aérienne, si le vol est annulé et si l'embarquement est refusé, KLM vous remboursera intégralement.
5. Selon le politique de remboursement de KLM vous remboursera intégralement si vous avez annulé le billet d'avion remboursable. 

Combien de temps prend le remboursement par KLM ? 

Une fois que vous avez demandé un remboursement et que vous avez droit à un remboursement total ou partiel. Le délai de remboursement KLM est de 7 à 10 jours ouvrables. Ce délai peut aller jusqu'à un mois si vous avez utilisé des espèces ou un chèque au moment de la réservation.

Comment contacter KLM pour un remboursement ?

Si vous ne voulez pas faire la demande de remboursement de KLM en ligne, alors vous pouvez aussi contacter avec le service client pour obtenir le remboursement. Les instructions sont mentionnées ci-dessous par lequel vous contactez KLM pour un remboursement via le téléphone. 

1. Vous devez d’abord composer le numéro de téléphone 1800 419 3044 de KLM. 
2. Ensuite, vous devez sélectionner votre langue et l’option de faire la demande remboursement via IVR.
3. Une fois, vous serez connecté avec le représentant en direct, puis vous devez fournir vos détails de réservation pour la requête de remboursement. 
4. Après ça, vous obtiendrez les confirmations sur email et remboursement en 10 jours d’ouvrable.