Se você planeja voar com a United Airlines e já fez uma reserva, mas devido a alguma urgência, agora deseja cancelar sua passagem da United Airlines e obter um reembolso da United Airlines. Se você é o passageiro que não sabe como fazê-lo, consulte os pontos abaixo mencionados para levantar facilmente uma solicitação de reembolso junto à United Airlines.

O processo para obter um reembolso da United Airlines

• Visite o site da United Airlines. https://www.united.com/pt/br

• Ao clicar na opção "MINHAS VIAGENS", uma lista suspensa é aberta e, em seguida, clique na opção "Solicitar reembolso". https://www.united.com/pt/br/refunds

• Em seguida, preencha todas as informações necessárias: Nome, detalhes do voo, endereço, número de telefone e e-mail e clique em submeter.

• A equipe da United Airlines processará seu reembolso e entrará em contato com você.

• Você também pode verificar o status do seu reembolso clicando em Verificar status do reembolso.

Quanto tempo leva para a United Airlines fazer o reembolso?

De acordo com a política de reembolso da United Airlines, todos os reembolsos de cartão de crédito serão processados ​​em até 7 dias úteis após a solicitação. Todos os outros tipos de reembolso serão processados ​​em até 20 dias úteis após a solicitação. Seu reembolso será creditado de volta à sua forma de pagamento original.

Como faço para entrar em contato com um reembolso da United Airlines?

Você pode processar sua solicitação de reembolso no site da United Airlines e também verificar o status do seu reembolso no site. No entanto, se você tiver mais dúvidas sobre solicitações de reembolso, entre em contato com o atendimento ao cliente da United Airlines ligando gratuitamente para 1-800-864-8331.

Política de reembolso da United Airlines

• Se o seu bilhete se qualificar, você pode ir para Minhas viagens para cancelar sua reserva e receber um reembolso.  

• Um reembolso pode ser solicitado para qualquer tarifa que permita reembolso. Dependendo das regras da tarifa comprada, pode ser aplicada uma taxa de cancelamento. A maioria das tarifas não é reembolsável e não é elegível para reembolsos voluntários. No entanto, o valor do seu ingresso pode ser aplicado ao preço de um novo ingresso mediante o pagamento de uma taxa.

• Os bilhetes são válidos 12 meses a partir do dia da emissão do bilhete, exceto para bilhetes comprados em ou antes de 31 de dezembro de 2021, que são prorrogados da data de emissão original para 31 de dezembro de 2022. A viagem deve começar em 31 de dezembro de 2022.

• O valor do reembolso que você receberá depende de várias variáveis. Por exemplo, passagens parcialmente percorridas serão calculadas em um valor rateado com base nas regras da passagem comprada e segmentos voados. Taxas e sobretaxas coletadas em conjunto com o bilhete. 

Qual é a política de reembolso da United Airline após 24 horas?

Se você estiver fora do período de 24 horas, ainda poderá solicitar um reembolso, mas a United Airlines avisa que a maioria das tarifas não é reembolsável. Pode ser possível usar o valor pago pela passagem para conseguir uma nova, mas isso tem um custo. Todos os ingressos são válidos por um ano a partir da data de compra.  

De acordo com nossa política de reserva flexível de 24 horas, se sua passagem foi comprada através da United nas últimas 24 horas e você concluiu sua compra uma semana ou mais antes do voo de partida programado original, ela pode ser qualificada para isenção de taxas de alteração ou cancelamento.

Os bilhetes da classe econômica básica não são elegíveis para alterações, mas são elegíveis para reembolso total dentro de 24 horas após a reserva, desde que você tenha concluído a compra uma semana ou mais antes do voo de partida programado original.