• Country Flag EUR ES

    Change Country & Currency

Положение

В этом Уведомлении о конфиденциальности указано, как quickcaribbean, 232 Old Connecticut Path Wayland, MA 01778-3149 и связанные с ним торговые наименования защищают конфиденциальность вашей личной информации.

Мы признаем и признаем важность ваших личных данных и обязуемся уважать вашу конфиденциальность и защищать вашу личную информацию.

1. Какую информацию мы собираем и почему?
Нам необходимо собирать, использовать и раскрывать личную информацию для выполнения наших обязанностей в качестве туристического агента, а именно для оформления и управления бронированием поездок от имени наших клиентов. В ходе наших отношений мы можем собирать следующее:

а. Личные и контактные данные, такие как должность, полное имя, контактные данные (адрес, телефон и адрес электронной почты)

б. Номер паспорта, дата рождения и национальность - если это требуется соответствующими отелями.

в. Платежная информация: номер карты, код безопасности, срок действия и имя владельца карты.

д. Номера часто летающих пассажиров, программа проката автомобилей и предпочтения в отношении гостиничных номеров (если применимо)

е. Диетические требования и проблемы со здоровьем (если таковые имеются), связанные с организацией вашей поездки или требуемые соответствующим поставщиком(ами) туристических услуг (например, поставщиками услуг размещения или туров).

ф. Информация, предоставляемая при заполнении форм на нашем веб-сайте, например. адрес электронной почты, откуда вы узнали о нас и ваших предпочтениях в отношении путешествий. Эта информация будет использоваться, чтобы держать вас в курсе всех наших последних предложений и продуктов.

грамм. Запись звонков — звонки могут записываться в целях контроля качества и обучения персонала.

час Социальные сети — при использовании функций социальных сетей на нашем веб-сайте (Facebook, Twitter или Instagram) вы будете соблюдать политику конфиденциальности соответствующих компаний социальных сетей.

я. IP-адрес и файлы cookie. Когда вы заходите на наш веб-сайт, наши серверы могут записывать данные о вашем устройстве и сети, которую вы используете для связи с нами, включая ваш IP-адрес.

2. Как мы будем собирать эту информацию?
Обычно мы собираем ваши личные данные из информации, которую вы предоставляете во время ваших отношений с нами. Вышеуказанные данные могут быть получены из следующих источников:
  • а. Информация, полученная о вас, когда вы покупаете или делаете запросы относительно организации поездки; по телефону, электронной почте или на сайте
  • б. Когда вы подписываетесь на получение маркетинговых материалов от нас (например, на электронные информационные бюллетени)
  • с. Когда вы разговариваете с нашей службой поддержки клиентов
  • д. Когда вы участвуете в конкурсах или регистрируетесь для участия в рекламных акциях
В некоторых случаях нам может быть необходимо получить личную информацию о вас от третьей стороны. Это включает в себя случаи, когда лицо бронирует поездку от вашего имени, включая организацию поездки, которую вы используете (например, семейное или групповое бронирование или бронирование поездки, сделанное для вас вашим работодателем). В этом случае мы будем полагаться на полномочия лица, оформляющего бронирование, действовать от имени любого другого путешественника, участвующего в бронировании.

Если вы совершаете бронирование поездки от имени другого лица (например, семейное или групповое бронирование или бронирование поездки для сотрудника), вы соглашаетесь, что вы получили согласие другого лица на сбор, использование и раскрытие информации другого лица. персональные данные в соответствии с настоящим Уведомлением.

3. Для чего мы используем ваши персональные данные и каковы законные основания для этого?
3.1 Контрактный

а. Для выполнения наших обязанностей в качестве турагента. Последствия непредоставления этой информации заключаются в том, что мы не сможем завершить ваше бронирование.

б. Личные и контактные данные используются для завершения бронирования поездок, которые вы делаете на нашем сайте. Точно так же платежная информация, номера паспортов, дата рождения, номера часто летающих пассажиров и диетические требования.

3.2 Законные интересы

а. Для прямых маркетинговых коммуникаций и соответствующего профилирования, чтобы помочь нам предложить вам соответствующие продукты и услуги, включая принятие решения о том, предлагать ли вам определенные продукты и услуги.

б. Ваша информация также может использоваться для более широких целей, например: для предоставления вам подтверждения поездки и обновлений вашего маршрута, для управления вашим бронированием и для того, чтобы мы могли связаться с вами для обслуживания клиентов.

в. Мы можем использовать вашу личную информацию для отправки вам целевых маркетинговых мероприятий; о специальных предложениях, новых продуктах или конкурсах. Это могут быть электронные письма, текстовые сообщения и сообщения с данными. Если вы не желаете получать такую ​​информацию, вы можете письменно попросить нас не получать ее.

3.3 С вашего согласия

а. В определенных ситуациях мы можем собирать и обрабатывать ваши данные с вашего согласия. Например, если вы установите флажок для получения информационных бюллетеней по электронной почте, ваша личная информация может быть использована с вашего явного согласия для отправки вам соответствующих рекламных тарифов.

4. Кому мы передаем ваши личные данные?
Мы можем передавать вашу информацию следующим организациям:

а. Основные поставщики: отели, туроператоры, поставщики услуг трансфера, круизные компании, компании по аренде автомобилей и поставщики услуг, выполняющие ваше бронирование.

б. Физическое лицо, совершающее бронирование у третьей стороны от вашего имени

в. Третьи стороны, которые предоставляют услуги от нашего имени, включая обработку кредитных карт, бизнес-аналитику и предотвращение мошенничества.

д. В соответствии с требованиями или в соответствии с применимым законодательством, а также в соответствии с нашими юридическими обязательствами.

5. Как долго мы храним ваши личные данные в файле?
а. Персональные данные хранятся до тех пор, пока это необходимо для той цели, для которой они были первоначально получены.

б. Чтобы защитить нас от любых договорных претензий, как правило, в течение 6 лет.

в. Записи ведутся в соответствии с законодательными и нормативными требованиями/руководствами.

6. Ваши права
Ниже приведен список прав, которыми вы обладаете в отношении личной информации, которую мы обрабатываем. Вы имеете право на

а. Подтвердите с нами, что мы обрабатываем ваши данные

б. Запросить доступ к личным данным, которые мы храним

в. Исправьте данные, если они неточны или неполны

д. Запросить удаление ваших персональных данных, если нет веских причин для их дальнейшей обработки.

е. Запросить удаление вашего согласия

Если вы хотите воспользоваться любым из вышеуказанных прав, свяжитесь с нами по адресу support@quickcaribbean.com, предоставив подробную информацию о вашем запросе.

7. IP-адреса
Когда вы посещаете наш веб-сайт, используете любое из наших мобильных приложений или открываете сообщения от нас, наши серверы могут записывать данные о вашем устройстве и сети, которую вы используете для связи с нами, включая ваш IP-адрес.

Мы собираем ваши адреса интернет-протокола (IP) для отслеживания и объединения неличных данных. Например, для отслеживания устройства, используемого браузера и географических местоположений, из которых клиенты и посетители перемещаются по нашему сайту.

8. Технологии отслеживания/файлы cookie
Интернет-страницы Moresand Ltd T/A quickcaribbean используют файлы cookie, текстовые файлы, которые сохраняются в компьютерной системе через интернет-браузер. Используя эти файлы cookie, мы можем предоставить пользователям этого веб-сайта более удобный интерфейс, который был бы невозможен без настройки файлов cookie.

В дополнение к основным файлам cookie, упомянутым выше, мы можем использовать анонимные сторонние службы веб-аналитики на наших веб-сайтах и ​​в мобильных приложениях, такие как Google Analytics. Поставщики аналитики, которые управляют этими службами, используют такие технологии, как файлы cookie, чтобы помочь нам проанализировать, как посетители используют наши веб-сайты и приложения.


9. Изменения в настоящей Политике конфиденциальности
Мы можем обновить эту Политику конфиденциальности в будущем. Мы уведомим вас о существенных изменениях в настоящей Политике конфиденциальности, отправив вам уведомление на адрес электронной почты, который вы нам предоставили, или разместив уведомление на нашем веб-сайте.


10. Посещение нашего веб-сайта за пределами Соединенных Штатов Америки
Если вы посещаете/просматриваете наш веб-сайт из-за пределов Соединенных Штатов Америки, имейте в виду, что ваши данные могут передаваться/храниться/обрабатываться в США. Сохранение/защита данных/информации и другие законы Соединенных Штатов Америки и других стран, в которые могут быть переданы ваши данные, могут быть не такими всеохватывающими, как в вашей стране, но будьте уверены, что мы принимаем все необходимые меры. шаги, чтобы гарантировать сохранение и защиту вашей конфиденциальности. Используя наши функции/услуги, вы разрешаете и полностью понимаете, что ваша информация может быть передана на наши объекты и другим третьим лицам, которым мы передаем ее, как описано в настоящей Политике.


11. Как с нами связаться
Если у вас есть какие-либо вопросы об этой Политике конфиденциальности (или о планировании поездок и покупке продуктов), пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу: 

Электронная почта: Электронная почта для общих запросов: support@quickcaribbean.com Информация о планах поездок: support@quickcaribbean.com

Позвоните: - Свяжитесь с нашими менеджерами по работе с клиентами по вопросам, касающимся бронирования отелей, праздничных пакетов, проката автомобилей, отмены и возврата денег, позвонив нам по бесплатному телефону: +1(800)260-0926  

Если у вас есть какие-либо предложения, оценки и отзывы о наших услугах и помощи, напишите нам по адресу: support@quickcaribbean.com

Головной офис: Адрес: 232 Old Connecticut Path Wayland, MA 01778-3149. Телефон: +1(800)260-0926