كيف ألغي رحلتي على الخطوط الجوية الكويتية؟
تشتهر الخطوط الجوية الكويتية بخدماتها الجوية سواء على متن الطائرة أو في تنفيذ إجراءات السفر أو تزويد الركاب بخدمة العملاء لمن لديهم أي أسئلة ويريدون حل استفساراتهم ومشاكلهم بسهولة تامة. تقدم الخطوط الجوية الكويتية خدمات متميزة من حيث خدمات العملاء.
إذا كان لديك حجز في أي وقت مع الخطوط الجوية الكويتية وتحتاج إلى إلغاء رحلتك ، فهناك عدة طرق للقيام بذلك ولكن عليك أن تكون على معرفة تامة حول سياسة إلغاء الخطوط الجوية الكويتية قبل القيام بعملية الإلغاء.
سياسة إلغاء رحلة الخطوط الجوية الكويتية
-
إذا قمت بإلغاء رحلة الخطوط الجوية الكويتية في غضون 24 ساعة من حجز التذاكر ، فستسترد أموالك بالكامل.
-
وإذا قمت بإلغاء رحلتك بعد انقضاء أربع وعشرين ساعة من حجز الرحلة ، فيجب عليك دفع رسوم إلغاء الرحلة.
-
يمكنك إلغاء أي رحلة لم يتم استخدامها مطلقًا ، ولا يمكن إلغاء نصف التذاكر المستخدمة ، وسيتم تطبيق غرامة على التذاكر التي تم استخدام نصفها.
-
يمكنك أيضًا استرداد أموالك إذا كنت مؤهلاً لذلك ، لذا تأكد من تذكر طريقة الدفع الخاصة بك عندما دفعت ثمن تذكرتك لأن استرداد الأموال سيبدأ بنفس الطريقة.
-
إذا كنت قد حجزت التذكرة عن طريق الاتصال بخدمة عملاء الخطوط الجوية الكويتية ، فيمكنك أيضًا إجراء مكالمة هاتفية على رقم اتصال الخطوط الجوية الكويتية لإلغاء تذكرتك ، وسيقوم ممثل خدمة العملاء أيضًا بإرشادك بشأن إجراءاتك.
-
يمكنك إلغاء حجزك بالذهاب إلى أقرب مكتب للخطوط الجوية الكويتية.
-
إذا قمت بشراء تذكرتك من خلال مركز تذاكر الخطوط الجوية الكويتية ، فستحتاج إلى العودة إلى المتجر لاسترداد الأموال.
-
إذا كنت قد حجزت تذكرتك بمساعدة وكيل سفريات ، فتأكد من زيارة الوكالة بشأن إلغاء التذكرة واسترداد أموالك.
كيفية إلغاء تذكرة الخطوط الجوية الكويتية'
هناك عدة طرق للقيام بعملية إلغاء تذكرة الخطوط الجوية الكويتية ولكن الإلغاء من خلال استخدام الموقع الرسمي هو الأكثر شيوعا ولأجل يتم ذكرها في العبارات التالية :
-
قم بتسجيل الدخول إلى حسابك على الموقع الرسمي للخطوط الجوية الكويتية. https://www.kuwaitairways.com/ar
-
وفي الجزء العلوي الأوسط ، حدد خيار "إدارة الحجز" وانقر عليه
-
ستظهر صفحة ويب جديدة تطلب منك التفاصيل الخاصة بك ، أدخل اسمك الأخير أو الرقم المرجعي للحجز أو رقم تذكرتك الإلكترونية على الصفحة وانقر على "استرداد الحجز"
-
بمجرد القيام بذلك ، سيعرض جميع الرحلات الجوية المستقبلية التي حجزتها.
-
حدد الرحلة التي تريد إلغاءها واضغط على إلغاء بعد تأكيدها
-
بعد الانتهاء من عملية الإلغاء ، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تخبرك بأنك قد ألغيت رحلتك على الخطوط الجوية الكويتية ، وسيتم إعادة الأموال إلى حسابك إذا كنت مؤهلاً لذلك.
ماهي رسوم إلغاء رحلة الخطوط الجوية الكويتية
رسوم إلغاء الخطوط الجوية الكويتية ليست باهظة ولكنها ليست محددة. في معظم الحالات ، تعتمد رسوم الإلغاء على مسارك ووجهتك وتاريخ رحلتك وما إذا كنت قد اشتريت تذكرة قابلة للاسترداد أو غير قابلة للاسترداد أم لا. عند إلغاء رحلتك ، سترى رسوم الإلغاء.
بمساعدة النقاط المذكورة أعلاه ، يمكن للفرد حل مشكلة إلغاء الرحلة بسرعة على الخطوط الجوية الكويتية بطريقة خالية من المتاعب وستساعدك النقاط المذكورة أعلاه على فهم الإجراءات حول إلغاء تذكرتك بطريقة أفضل.