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Manchmal müssen Sie Ihre geplante Reise absagen, wenn eine Unsicherheit oder ein Notfall auftritt. Bei KLM Airlines können Sie eine Rückerstattung beantragen, wenn ein Flug storniert wird. Es besteht auch die Möglichkeit, dass die Fluggesellschaft selbst in einer solchen Situation den Flug storniert. Daher können Sie bei KLM einen Rückerstattungsantrag auf der Grundlage der Richtlinien der Fluggesellschaft einreichen. Es gibt verschiedene Methoden, mit denen Sie Ihr Geld von KLM zurückerhalten können. Wenn Sie sich mit diesen Methoden vertraut machen möchten, hilft Ihnen der folgende Artikel.

Methoden, um eine Rückerstattung bei KLM Airlines zu beantragen

Wenn Sie nach der Flugstornierung Ihr Geld zurückbekommen wollen, dann können Sie die folgenden Methoden verwenden, um eine Rückerstattung zu beantragen. 

Beantragen Sie eine Rückerstattung von KLM Airlines online

  • Öffnen Sie die offizielle Webseite von KLM Airlines und klicken Sie auf die „Informationen“ Option. 
  • Darunter wählen Sie die „Rückerstattung und Entschädigung“ Option aus und klicken Sie auf die „Rückerstattungsantrag“ Option. 
  • Dann geben Sie Ihre Buchungsnummer und den Nachnamen ein und klicken Sie auf die Bestätigung Option. 
  • Dann füllen Sie die Informationen aus und beantragen Sie die Rückerstattung ein, damit Sie Geld von KLM zurückbekommen können. 

Am Flughafen

Sie können einen Antrag für eine Rückerstattung auch am Flughafenbüro stellen. Also besuchen Sie das Büro von KLM Airlines am Flughafen und bitten Sie um eine Rückerstattung. Dadurch, dass Sie Ihre Buchungsangaben und Informationen bezüglicher Stornierung mitteilen, kann der Mitarbeiter am Büro das Verfahren fortfahren. So können Sie Ihre Erstattung von der Fluggesellschaft zurückerhalten, wenn Sie dafür geeignet sind. 

Rückerstattungsrichtlinie von KLM Airlines

Es gibt ein Kriterium bei der Fluggesellschaft, nach dem Sie geeignet sind, um das Geld zu bekommen. Die folgenden lautet die KLM-Rückerstattungsrichtlinie und die Fälle, wenn Sie das Geld zurückbekommen können. 

Wenn Sie einen Flug stornieren

Wenn Sie freiwillig einen Flug stornieren, dann gibt es die folgenden Rückerstattungsrichtlinien bei der Fluggesellschaft. Nach dieser Richtlinien sind Sie geeignet, um eine Erstattung zu beantragen. 

  • Wenn Sie eine Stornierung innerhalb von 24 Stunden nach der Flugbuchung machen, dann können Sie eine Rückerstattung beantragen. Aber Sie erhalten keine Buchungsgebühren zurück. 
  • Und wenn Sie den Flug nach 24-Stunden stornieren, dann hängt es von den Fahrpreisbedingungen ab, ob Sie eine Rückerstattung bekommen werden oder nicht. Die Fluggesellschaft erstattet Ihnen keine Buchungsgebühr, Neuausstellungsgebühr (falls zutreffend) und Zahlungszuschläge. 
  • Gewöhnlich bekommen Sie kein Geld zurück, wenn Sie ein Light oder Standard-Flugticket stornieren. 
  • Die Fluggesellschaft verschafft Ihnen eine Erstattung, wenn die von Ihnen gekaufte Ticketart erstattungsfähig ist. Es gibt keine Erstattung von einem nicht erstattungsfähigen Ticket bei der Fluggesellschaft. 

Wenn KLM Ihren Flug storniert

Wegen einer Ungewissheit storniert oder verspätet die Fluggesellschaft manchmal Ihren Flug, wofür Sie danach eine Rückerstattung beantragen können. Für diese Fälle einer unfreiwilligen Stornierung gibt es die folgenden Rückerstattungsrichtlinien bei KLM. 

  • Falls Ihr Flug wurde annulliert und Sie haben keinen Alternativflug gebucht, dann können Sie eine Rückerstattung beantragen. 
  • Wenn Sie einen Flug antreten, weil es 3 Stunden Verspätung in der Abreise gibt, dann sind Sie auch für eine Erstattung geeignet. 
  • Wenn Ihren Hinflug innerhalb Europas mehr als 90 Minuten verspätet ist und auch Ihr Rückflug am selben Tag geplant war, dann bekommen Sie Ihr Geld zurück. 
  • Wenn der KLM-Anschlussflug mehr als 5 Stunden Verspätung hatte, bietet die Fluggesellschaft in diesem Fall auch Ihr Geld zurück. 
  • Zusammen mit einer Rückerstattung können Sie auch eine Entschädigung von der Fluggesellschaft verlangen, wenn die Fluggesellschaft wegen so einem Grund den Flug annullieren, den unter ihrer Kontrolle war. 

Wie lange dauert Rückerstattung bei KLM?

Die Fluggesellschaft dauert ein bisschen Zeit, um Ihnen das Geld zurück zu bieten. Nachdem Sie eine Rückerstattung beantragt haben, dauert sie ein bisschen Zeit, um mit Ihrer Erstattung fortzufahren. Gewöhnlich ist die KLM-Rückerstattungszeit von 7 bis 20 Arbeitstage und innerhalb dieser Zeit erhalten Sie Ihr Geld zurück, wenn Sie dafür berechtigt sind. Aber wenn es mehr als diese Zeit dauert, dann können Sie den Kundendienst kontaktieren und dabei Hilfe verlangen. 

Wie kontaktiere ich KLM für eine Rückerstattung?

Noch eine Möglichkeit, dadurch Sie eine Rückerstattung bei der Fluggesellschaft beantragen können, ist das Kontaktieren den Kundendienst per Telefon. Was Sie tun können, dass Sie die Rückertstattungsabteilung mit der Kontaktnummer der Fluggesellschaft telefonieren und darum bitten, Ihr Geld zurückzuerhalten. Die Telefonnummer, die dafür bereitgestellt ist, lautet +49 69 2999 3770 und es gibt den Kundendienst darüber verfügbar. Also kontaktieren Sie KLM für eine Rückerstattung und teilen Sie die wichtigen Informationen mit, wie die Angaben über die Reservierung und die Stornierung, um mit dem Verfahren fortzufahren.