¿Cómo hago para hablar con un asesor de Avianca?
El asesor de Avianca está siempre disponible para ayudar al pasajero las 24 horas del día y los 7 días de la semana. La aerolínea es conocida por brindar el mejor servicio a los viajeros. Es la aerolínea de bandera de Colombia. En ocasiones se ha visto que los pasajeros se enfrentan al problema para acceder al servicio de vuelos o durante las reservas de vuelos. Si eres uno de ellos y necesitas contactar a un asesor de Avianca llamando al número gratuito 1 (800) 284-2622 (dentro de EE. UU.) o marca +57 3114006797 (teléfono de Colombia) y habla directamente con el asesor de clientes de Avianca .
Una persona necesita aprender acerca de las instalaciones a bordo y en el aeropuerto para poder contactar de varias maneras que se presentan a continuación.
Los métodos de comunicarse con atencion al cliente de las aerolíneas de Avianca
Contacta al asesor de Avianca por celular
Un viajero tiene una emergencia con respecto a la reserva y necesita solución inmediatamente entonces debería dar una llamada a un asesor de las aerolíneas de Avianca. Abajo puede obtener el número oficial y pasos de IVR.
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Llama al número de atención al cliente de Avianca al 1 (800) 284-2622
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Marque el teléfono de Avianca Colombia al +57 3114006797
- Elige el idioma.
- Pulse 1 para realizar la reserva o cancelar.
- Presione 2 para cambiar un vuelo.
- Presione 3 para obtener información sobre las políticas de mascotas.
- Presione 4 para recibir las ofertas más recientes.
- Presiona * para comunicarte con el representante de Avianca.
A través de la aplicación WhatsApp
Para utilizar el método de chat, el pasajero debe descargar la aplicación Whatsapp, luego puede descargar el número de atención al cliente de Avianca 573114006797 en su teléfono móvil y luego seguir los sencillos pasos a continuación.
Los pasos para chatear a través de Whatsapp
- En primer lugar, un pasajero debe acudir a la aplicación Whatsapp.
- Después de eso, busque el número en la aplicación y abra el cuadro de chat.
- Luego, debe ingresar su queja o pregunta en el cuadro de chat.
- Ahora un chatbot responderá en el mismo cuadro de chat.
- En unos minutos, la asistencia de la aerolínea Avianca le propondrá todas las soluciones a su problema en la misma ventana de chat.
A través de los canales de las redes sociales
A veces el número de teléfono de Avianca no tiene solución de su problema pero usted necesita obrar recíprocamente con atención al cliente de las aerolíneas de Avianca entonces debería intentarlo de esta manera.
Los vinculares de las plataformas de las redes sociales de las aerolíneas de Avianca
Facebook - https://es-la.facebook.com/AviancaGlobal
YouTube - https://www.youtube.com/user/aviancachannel
Twitter - https://twitter.com/avianca
Instagram - https://www.instagram.com/avianca/?hl=es
El método de correo electrónico
Una persona necesita usar otra manera de contactar asesor Avianca y tiene mucho tiempo entonces debería usar la manera de correo electrónico. Un pasajero debería mencionar su problema o pregunta en un correo y enviarlo a la dirección de correo electrónico lo que es habeasdata@avianca.com. No debería olvidar escribir el sujeto. En unas horas, un pasajero recibirá las soluciones de su problema del mismo método.
A través del formulario de contacto
Cada aerolínea provee un formulario de contacto. Aquí un pasajero puede ver los pasos de llenar y buscar el formulario de contacto de las aerolíneas de Avianca. Para llenar el formulario de contacto usted debe tener una reservación en un avión.
Los pasos de buscar y llenar el formulario de contacto
- Antes de nada, una persona debería abrir el sitio web oficial de las aerolíneas de Avianca.
- En la página principal, usted tiene que ir a la opción de “Podemos ayudar”.
- En la próxima página, un viajero tiene que elegir el formulario de contacto.
- Después de eso, usted necesita elegir una opción código de reserva o número de boleto.
- Ahora usted debería ingresar el código de la reservación (Alfanumérico) o número del billete (13 dígitos).
- Llena apellido, método de pago (Tarjeta de crédito o efectivo / tarjeta de débito ) y la razón de contacto.
- A continuación, usted tiene que llenar los detalles personales.
- En unos días, la atención al cliente de las aerolíneas de Avianca va a responder en la misma caja de chat.
Las informaciones de contactar al asesor de servicio al cliente de Avianca está dado en esta página. Si no quiere usar todos los métodos entonces debería venir a la oficina de las aerolíneas de Avianca. La dirección de la oficina está presentada en la sección de “Help Desk” en el sitio web oficial de las aerolíneas de Avianca.
