¿Cómo comunicarse con Lufthansa Colombia?
Si desea ponerse en contacto con un representante de Lufthansa Colombia al instante, la mejor manera es hacer una llamada para obtener una solución inmediata. Para contactar telefónicamente, debe marcar el teléfono de Lufthansa Colombia 01800 518 3344 (número gratuito, solo disponible en Colombia) y automáticamente seguir las instrucciones.
Métodos para comunicarse con el servicio de atención al cliente de Lufthansa Colombia
A través de una llamada telefónica
Para contactar con el servicio de atención al cliente de Lufthansa en Colombia, debe señalar la opción "hablar con un operador" en el menú de voz. Hay muchas otras formas de conectarse con el equipo de soporte de Lufthansa desde Bogotá. Para hablar con ellos puedes seguir la siguiente guía.
Pasos para llamar a Lufthansa Airlines desde Colombia
El proceso de llamar al representante de soporte es muy simple y los pasajeros pueden seguir la guía paso a paso para hacerlo.
- Primero, llame al número de atención al cliente de Lufthansa Colombia 01800 518 3344 (línea de ayuda).
- Luego de eso, usted podrá escuchar las instrucciones del IVR de la siguiente manera
- pulse 1 para seleccionar el idioma.
- Pulse 2 para realizar una nueva reserva.
- Presione 3 para anular su reserva.
- Presione 4 para cambiar su reserva actual.
- pulse 5 para registrar los datos de la reserva de su grupo.
- Pulse 6 para registrar una reclamación a la compañía aérea.
- pulse 9 para comunicarse con el servicio de atención al cliente.
Formas alternativas de pasar por el ejecutivo de Lufthansa Colombia
Además de una llamada telefónica , los pasajeros también pueden contactar a lufthansa colombia servicio al cliente a través de otros medios como visitar su oficina o se puede ir al mostrador del aeropuerto, chat en vivo , las redes sociales etc. Se puede obtener una información detallada de estos medios con la guía siguiente.
Visite la oficina en Bogotá
Puede visitar directamente la oficina de Lufthansa en Bogotá para una ayuda más rápida. Siga la dirección anterior para comunicarse con el operador del servicio y hablar cara a cara con el ejecutivo del servicio.
Bogotá
Lufthansa Lineas Aéreas Alemanas, Calle 110 # 9 - 25 piso 7 ofic. 715
El Aeropuerto El Dorado es el aeropuerto más cercano. Entonces, si necesita algún tipo de ayuda, debe visitar el aeropuerto con respecto a cualquier servicio de vuelo, como cambio de vuelo, reservas, reembolso, check-in, cancelación de vuelos y otros.
Horario de apertura
Martes 17:00 - 22:00
Miércoles 17:00 - 22:00
Viernes 17:00 - 22:00
Sábado 17:00 - 22:00
Domingo 17:00 - 22:00
Conéctese a través del chat en vivo
Para poder utilizar el método de chat , debe acceder al portal oficial de la aerolínea desde su navegador favorito.Desde allí, en la página de inicio, en la parte inferior de la pantalla, verá la opción "Contacto", en la que debe hacer clic. Allí verás que aparece el icono de la caja de chat en la pantalla.
¿Cuál es el horario de atención al cliente de Lufthansa Colombia?
Lufthansa Colombia servicio al cliente horas
Todos los pasajeros pueden comunicarse con el servicio de atención al cliente de Lufthansa en Colombia de 9:00 am a 6:00 pm, de lunes a viernes. Por lo que recomienda que se conecte con alguien antes de ese tiempo para que se pueda obtener la mejor asistencia.
¿Cómo reservar un vuelo de Lufthansa desde Colombia?
Los que desean hacer su reservación en Lufthansa desde Colombia entonces pueden hacerlo a través de varios canales como una llamada , al visitar la lufthansa colombia oficina o se puede redactar un mensaje sobre el reservación o todas las quejas relacionadas con su queja.
Si desea reservar un vuelo con Lufthansa desde Colombia marque el telefono reservas de lufthansa colombia 01800 518 3344 para reservas nuevas o existentes.
También puede enviar un correo electrónico a reserva.colombia@lufthansa.com para cuestiones relacionadas con la reserva de vuelos.
