Nadie quiere gastar dinero en vuelos cancelados. Si ha realizado una reservación con Avianca y ahora desea solicitar un reembolso de Avianca, siga con este artículo para obtener detalles completos sobre la política de reembolso de Avianca Airlines.
Proceso para obtener un reembolso de Avianca
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En primer lugar, visite el sitio web oficial de Avianca. https://www.avianca.com/us/es/
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Después de eso, inicie sesión en su cuenta.
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En la siguiente paso, seleccione “mi reserva”
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Después de esto, escoge el vuelo cancelado.
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A continuación desplazarse hacia abajo en la página y haga un clic en “reembolsos”
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Ahora se le dirigirá en la siguiente pantalla donde hay que rellenar un formulario de solicitación de reembolso
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Por final , solo hay que esperar para la devolución de dinero en su cuenta.
Los pasajeros también obtienen un reembolso de Avianca con la ayuda de comunicarse con el servicio de atención al cliente de Avianca. Llama al número de teléfono de Avianca marcando el +57 3114006797.
Política de reembolso de Avianca
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La aerolínea Avianca también es conocida por su política de reembolso amigable, por favor, eche un vistazo rápido a los siguientes puntos clave que se ilustran a continuación:
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Los pasajeros solo pueden obtener un reembolso de Avianca si su reserva se ha completado a través del sitio web oficial o el número de teléfono.
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Para obtener una devolución de dinero , su fecha de salida debe ser al menos siete días después de la fecha de su reserva.
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Los vuelos cancelados dentro de la 24 horas de su compra , están elegibles para un reembolso .
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Los billetes de los vuelos no reembolsables , no están elegibles para un reembolso.
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Tiene que pagar una cantidad de tarifa si no cumple condiciones de 24 horas para recibir su dinero.
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De acuerdo con la política de reembolso de Avianca, obtendrá un reembolso completo si la cancelación es realizada por la aerolínea por las siguientes razones como órdenes del gobierno, fallas operativas, mal tiempo, pandemias.
¿Cuánto tarda Avianca en reembolso?
Avianca demora 7 días hábiles en reembolsar y este período también depende del método de pago que haya utilizado al momento de la reserva. En pocas palabras, procesar el reembolso puede demorar unos 30 días.
