• EN

    Change Country & Currency

Guía sobre cancelación de vuelos de Aeroméxico, política y cargo por cancelación de vuelos de Aeroméxico

Si quieres cancelar tu reserva de vuelo de Aeroméxico, puedes hacerlo sin problemas. El proceso para realizar la cancelación de vuelos de Aeroméxico es muy fácil y sencillo el cual se detalla a continuación:

Hay dos formas de cancelar un boleto de avión de Aeroméxico-

  1. A través de la página web de Aeroméxico (Métodos en línea)
  2. Comunicándose con atención al cliente de Aeroméxico

Desde el sitio web de Aeroméxico

Ambién puedes realizar tu cancelación desde el sitio web oficial de Aeroméxico Aerolínea. Este es uno de los métodos más sencillos para realizar tu cancelación ya que en este podrás realizar tus trámites según tu elección y bajo tu supervisión. Para hacer su cancelación de el sitio web de Aeroméxico Airlines, solo debe los métodos que se detallan a continuación:

Pasos para cancelar una reserva de vuelo de Aeroméxico

  • Primero, debes visitar el sitio web oficial de Aeroméxico https://aeromexico.com/es-mx

  • Abre la página de inicio del sitio web y haz clic en la opción Mi viaje.

  • En mi viaje, debes completar el número de reserva y el apellido para encontrar tu reserva.

  • Después de conocer su reserva, puede cancelar reserva de vuelo de Aeromexico.

Comunicándose con atención al cliente de Aeroméxico

  1. En primer lugar, debe marcar Aeroméxico teléfono (55) 5133 4000 para comunicarse con el servicio al cliente de Aeroméxico por teléfono.

  2. Y también ten en cuenta estar con los detalles de tu reserva antes de contactar con la persona de atención al cliente para realizar tu cancelación.

  3. Desde el número IVR, seleccionar un idioma en el que se sienta libre para comunicarse.

  4. También debe seleccionar el número de cancelaciones de la barra de números IVR.

  5. Cuando te conectes con la persona de servicio al cliente de Aeroméxico, debes brindar los detalles de tu reservación para encontrarla.

  6. Luego de cancelarán.

  7. Pero finalmente, debe pagar su tarifa de cancelación, si hay alguna tarifa de cancelación.

Si no comprende los procedimientos explicados anteriormente, puede visitar el aeropuerto más cercano para cancelar su boleto de avión de Aeroméxico, debe traer todos los detalles de su reserva para realizar la cancelación. La persona del cliente te pedirá los datos de la reserva y realizará todos los trámites de forma muy sencilla.

Política de cancelación de Aeromexico

  1. Aeromexico Airlines introduce una política de cancelación de 24 horas. Aeroméxico Airlines brinda mayor flexibilidad y beneficios a los pasajeros al administrar su reserva.

  2. Los pasajeros pueden cancelar un vuelo reservado en Aeroméxico Airlines dentro de las 24 horas posteriores a la compra. 

  3. Aeroméxico Airlines proporcionará un reembolso completo del costo de su boleto en caso de que la reserva se haya realizado una semana o más antes de la fecha de salida de su vuelo de Aeroméxico Airlines.

  4. Aeroméxico Airlines tiene derecho a cambiar la cancelación de 24 horas en cualquier momento.

  5. Aeromexico Airlines no otorga reembolsos después del período de vencimiento del boleto. La solicitud de reembolso de Aeroméxico Airlines puede demorar en procesarse y se puede otorgar en un plazo de 7 a 10 días hábiles.

¿Cuanto cuesta cancelar un vuelo en Aeromexico?

Cargo por cancelación de vuelo de Aeroméxico de $100 a $500 si realizó su solicitud de cancelación de boleto después de 24 horas de cancelación sin riesgo y si cancela su reservación de Aeroméxico Airlines dentro de las 24 horas posteriores a la salida programada del vuelo que reservó, un cargo de $100 a Se cobrará $400 como cargo por cancelación de Aeroméxico Airlines.

   

X