¿Cómo hablo con alguien en Amtrak? 

Si usted es un pasajero que viaja por primera vez al tren de Amtrak y tiene un problema con los servicios del tren, como la reserva o desea obtener información, no dude en hablar con el servicio al cliente de Amtrak marcando el número de teléfono en español de Amtrak 1-800 -USA-RAIL (1-800-872-7245), TTY 1-800-523-6590 y no dude en hablar con un representante de Amtrak. Si no conoce el proceso para realizar una llamada al servicio de atención al cliente de Amtrak en español, puede seguir las siguientes instrucciones:

Proceso para realizar una llamada Amtrak contacto número de teléfono

• Los pasajeros tienen que ir al sitio web de Amtrak. https://espanol.amtrak.com

• Después de eso, haga clic en la opción "contacto" o haga clic en el enlace mencionado para ver los diferentes números de servicio de Amtrak.

• https://espanol.amtrak.com/helpful-phone-numbers-and-links

• Para reservaciones de boletos de Amtrack y Servicio al Cliente, marque 1-800-USA-RAIL (1-800-872-7245).

• Una vez que marque este número, podrán escuchar la información del proceso de llamada IVR.

• Los viajeros pueden pree1 para elegir su idioma.

• Pueden pulsar 2 si quieren hacer una nueva reserva.

• Pulsar 3 para una reserva existente.

• Pulsar 4 para obtener información sobre el billete.

• Pulsar 0 para contactar con el servicio de atención al cliente de Amtrak.

• Pulse* para volver al menú.

• Tenga cuidado, los pasajeros no pueden abusar del representante de atención al cliente de Amtrak porque la llamada es una grabación de la voz de los pasajeros. Aparte de eso, cuando se conecten con el equipo de servicio al cliente, podrán reservar su boleto de Amtrak.

Otros métodos para comunicarse con el servicio al cliente de Amtrak

Si los viajeros tienen alguna pregunta y desean comunicarse con Amtrak, estos son los métodos para hablar con el servicio al cliente de Amtrak en español, los viajeros pueden seguir las instrucciones que ayudarán a los pasajeros.

A través de la ayuda de Amtrak Social Media

También es la mejor opción para hablar con Avis. Hoy en día, la mayoría de las personas están conectadas en las redes sociales. Puede seguir la cuenta de redes sociales de Amtrak y, si tiene algún problema, también puede enviar su inquietud a través del chat. El agente de Avis está siempre disponible para ayudar a los pasajeros las 24 horas.

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A través del soporte por correo electrónico de Amtrak

Si los viajeros tienen alguna pregunta, sugerencia o inquietud, pueden enviar un correo electrónico al  Amtrak servicio al cliente, así que si se preguntan sobre el proceso del correo electrónico, simplemente tienen que ir a la opción de contacto y pueden ver la opción en el lado izquierdo de la pantalla que menciona "envíanos un correo electrónico", una vez que tienen que hacer clic en esa opción, entonces pueden visitar la siguiente página y pueden ver las diferentes columnas que tienen que llenar todas las columnas cuidadosamente. 

En primer lugar, tienen que seleccionar el tema sobre el que tienen preguntas, por ejemplo, si tienen una pregunta sobre el reembolso, tienen que seleccionar el reembolso en la columna del tema, y luego tienen que rellenar la siguiente columna: nombre y apellidos de los pasajeros, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Después, tienen que escribir un correo electrónico en la columna grande, y finalmente pueden enviar sus consultas.

https://espanol.amtrak.com/email-us

Amtrack otra información de contacto

Para reservaciones de boletos marque 1-800-872-7245
Para hablar con un ejecutivo de Amtrak, marque 1-800-872-7245

TTY 1-800-523-6590

Viajeros internacionales
1-215-856-7924

Marcar solicitudes de viajes en grupo
1-800-872-1477

Recompensas para invitados de Amtrak
1-800-307-5000

Vacaciones en Amtrak
1-800-AMTRAK-2

Informar de un problema de accesibilidad marcar
1-800-USA-RAIL

Reporte actividades sospechosas y emergencias a la policía de Amtrak, debe marcar
1-800-331-0008
Txt-a-Tip un APD11 (27311)

Sede de Amtrak

1 Massachusetts Ave., NW
Washington, DC 20001

¿Amtrak tiene servicio al cliente las 24 horas del día, los 7 días de la semana?

Sí, el representante de servicio al cliente de Amtrak está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana para brindarle asistencia. Así que no dudes en contactar con ellos. Los pasajeros pueden comunicarse con el servicio al cliente de Amtrak llamando al 1-800-USA-RAIL (1-800-872-7245) para obtener información y comprar boletos las 24 horas del día.

¿Qué se necesita para viajar en el Amtrak?

Si los viajeros quieren reservar sus billetes para Amtrak y quieren saber el coste del viaje para Amtrak. Bueno, su inicio en $ 40 a $ 50, pero su dependen de los pasajeros de destino o sus asientos de reserva. En caso de que tengan alguna confusión, pueden ponerse en contacto directamente con el representante del cliente de Amtrak español telefono, los pasajeros pueden llamar al número mencionado anteriormente.