Latam Airlines

Introducción

LATAM Airlines es una de las principales aerolíneas de América Latina, resultado de la fusión entre LAN Airlines de Chile y TAM Airlines de Brasil. Con sede en Santiago de Chile, LATAM opera una extensa red de destinos que abarca América, Europa, Oceanía y África. La aerolínea destaca por ofrecer un servicio de calidad, con aviones modernos y centrado en la experiencia del pasajero. LATAM está presente en países como Argentina, Perú, Colombia, Brasil y Ecuador, siendo un actor clave en la conectividad regional e internacional. También ha implementado iniciativas sostenibles para reducir su impacto ambiental, posicionándose como una empresa comprometida con el futuro del transporte aéreo. Su objetivo es unir personas, culturas y sueños. 

Además, Lata fue fundada por el comodoro de la Fuerza Aérea chilena Arturo Merino Benítez e inició sus operaciones en marzo de 1929.  El Grupo se formó tras la adquisición por parte de LAN Brazilian Airlines TAM Linhas Aereas, que se completó en 2012.

Tipo de las clases de Latam

Latam dispone de tres camarotes para elegir en función de su presupuesto. Descubra las diferentes opciones de camarotes y disfrute de las brillantes instalaciones a bordo durante su viaje.

• Premium Business Cabin
• Premium Economy Cabin
• Economy Cabin

Los servicios y amenidades de Latam

LATAM Airlines ofrece una variedad de servicios a bordo para garantizar una experiencia de vuelo cómoda y agradable. Estos servicios varían según la clase de servicio, la duración del vuelo y el destino, adaptándose a las necesidades de cada pasajero.

• Entretenimiento a bordo: LATAM ofrece un completo sistema de entretenimiento en vuelos de larga distancia, con pantallas individuales en los asientos o la opción de utilizar dispositivos personales mediante conexión Wi-Fi. Los pasajeros pueden disfrutar de una amplia selección de películas, series, programas de televisión y música.
• Comidas y bebidas: Los menús a bordo de LATAM están diseñados para satisfacer una gran variedad de gustos y preferencias. En los vuelos internacionales de larga distancia, los pasajeros pueden disfrutar de comidas gourmet, incluyendo opciones vegetarianas, veganas o sin gluten, adaptadas a las necesidades dietéticas de los viajeros.
• Conexión Wi-Fi: Ofrece Wi-Fi en algunos de sus vuelos internacionales, lo que permite a los pasajeros permanecer conectados durante su viaje. Además, la aerolínea ofrece un servicio de atención al cliente a bordo, en el que los auxiliares de vuelo están disponibles para resolver cualquier duda o petición que puedan tener los pasajeros.
• Sala VIP y Acceso Preferente: Para aquellos pasajeros que buscan mayor comodidad antes de su vuelo, LATAM ofrece acceso a sus salas VIP en los principales aeropuertos. Estas salas están equipadas con cómodos asientos, acceso a Internet, bebidas y aperitivos, y otras comodidades para hacer la espera más agradable. 
• Servicios de atención especial:  LATAM Airlines se preocupa por ofrecer un servicio adecuado a todos los pasajeros, incluidas las personas con necesidades especiales. La aerolínea proporciona asistencia a bordo para personas con movilidad reducida, ofreciendo apoyo tanto en el embarque como durante el vuelo.

Centro de operación de Latam Airlines

Latam tiene cuatro principales centro de operación, y también tiene un segundo centro como; 

• El aeropuerto internacional de Arturo Merno Benitez
• El aeropuerto internacional de Guarulhos
• El aeropuerto internacional de Jorge Chavez 
• El aeropuerto internacional de El Dorado
• El aeropuerto internacional de  Mariscal Sucre
• El aeropuerto internacional de Jose Joaquin de Olmedo

Las rutas internacionales con Código

Latam  es más grande aerolínea  grupo en Latinoamérica que tiene amplia rede de destinos internacionales, incluidos  ciudades en Norteamérica, Europa,  y Caribe, también en Sudamérica  Vuela a 30 destino internacional en 16 países, puedes comprobar la lista de las rutas que menciona a continuación. 

• Estados Unidos
• Miami
• México
• Madrid
• Francia
• Cuba
• Guatemala
• Costa Rica
• República Dominicana
• Nueva York
• París
• Londres
• Australia
• Melbourne
• Sydney
• Aruba

La lista del código compartir socio

Latam Airlines tiene numerosos socios de código compartido, algunas de las aerolíneas con las que comparte código son;

• Aerolíneas Argentinas
• Aeroméxico
• Air China
• Alaska Airlines
• British Airways
• Cathay Pacific
• Delta Air Lines
• China Eastern Airlines
• Finnair
• Iberia
• Japan Airlines
• Jetstar
• Korean Air
• Qantas
• Qatar Airways
• WestJet

El proceso de reservación de Latam

Explore un nuevo destino y disfrute del viaje con las comodidades de Latam Airlines. Latam Airlines ofrece grandes ofertas y los mejores descuentos en billetes de avión. Si desea reservar un vuelo y obtener los servicios, puede consultar las instrucciones y seguir los pasos para completar el proceso de reserva a través de la página web.

• Visitar en el sitio web de Latam www.latamairlines.com.
• Buscar la sección " Vuelo". 
• Elige el viaje; Ida y vuelta,  Solo ida.
• Selecciona de destino; Ingresa un origen e Ingresa un destino.
• Puedes seleccionar la  fecha  y añadir los pasajeros.
• Elige la cabina que tú prefiere.
• Visite en la siguiente página y busque el vuelo y pague el coste para comprar los billetes de avión.

La política de cancelación o cambiar de Latam

Debido a algunas razones, la mayoría de la gente quiere cambiar el vuelo o cancelar desde Latam. Antes de cambiar o cancelar el vuelo, usted debe saber acerca de la política donde se puede comprobar la elegibilidad para obtener el reembolso o no.

Cancel & cambiar un vuelo de 24 horas de Latam

• Puedes cancelar un vuelo y cambiar un vuelo  dentro de 24 horas antes de la salida de vuelo gratis.
• Si tu viajas en  Brasil y cancelar un vuelo, el billete de avión debe haberse emitido al menos 7 días antes de la fecha del vuelo.
• Si ti cancelas un vuelo después de 24 horas antes de la salida de vuelo y pagar el coste.

Cancelar & cambiar vuelo por Latam Airlines

• En caso de cancelación de su vuelo debido al clima y cualquier problema técnico sin notificarle, por lo que puede cancelar su vuelo sin cargo.
• Si su vuelo es cancelado, retrasado o perdido por culpa de Latam Airlines, puede solicitar el reembolso y el cambio de vuelo.
• En caso de que Latam cambie su vuelo por alguna razón específica, usted puede obtener el bono de viaje futuro o reprograma su vuelo de forma gratuita. 

Cancelación y cambio por motivos médicos, fallecimiento, cualquier circunstancia, etc

• En caso de problemas médicos o fallecimiento en la familia del pasajero, el vuelo podrá cancelarse/ cambiar previa presentación de un justificante.
• En caso de cualquier imprevisto, podrá cancelar/ cambiar el vuelo y solicitar el reembolso, pero deberá presentar un justificante.

Cancelación y cambiar por agencia de viaje.

• Si tu has comprado el billete de avión con la agencia de viaje y cancel o cambiar un vuelo, puede  conectar con  la agencia de viaje directamente.
• Latam Airlines no provee  un reembolso, si tú  has reservado un vuelo  de la agencia de viaje. 

El proceso de cambiar o cancelación de Latam

Después de reservar, si ha cambiado de planes y decide no viajar con Latam Airlines por algún motivo y desea cancelar o cambiar el itinerario del vuelo de Latam Airlines, puede seguir los pasos que se indican a continuación y cancelar o cambiar el vuelo.

• Puedes ir en la  página oficial de Latam 
• Clic en la sección de mi viaje
• Después de eso, tienes ingresar el número de reservación y Apellido.
• Ahora, tienes comprobar la información de  reservación.
• Puedes buscar la opción de cancelación/ cambiar según a ti.
• Pague el coste de cancelación/ cambiar  si menciona un boleto.
• Entonces verificar un correo electrónico para confirmación de modificación y cancelación. 

El programa de lealtad de Latam

LATAM Pass es el programa de viajero frecuente de LATAM Airlines, diseñado para premiar a los pasajeros que eligen volar con LATAM Airlines y sus socios. A través de este sistema, los usuarios acumulan millas que pueden canjear por pasajes, ascensos de cabina, servicios adicionales y productos del catálogo LATAM Pass.

Como unirse el  programa?
Si desea participar en el programa de fidelización Latam Pass de Latam Airlines, y disfrutar de numerosas ventajas, puede seguir los siguientes pasos

• Puede ir al sitio oficial de Latam
• Buscar la opción LatamPass.
• A continuación, puede introducir la dirección de correo electrónico y crear una contraseña.
• Intente iniciar sesión después de actualizar la página.
• Disfrutará de las ventajas y hará que su viaje sea inolvidable.

Cuáles las ventajas del programa LATAMPass

Una de las principales ventajas de LATAM Pass es la posibilidad de viajar sin tener que pagar el coste total del billete. Además, el programa cuenta con diferentes categorías de membresía (Gold, Platinum, Black y Black Signature), cada una con beneficios exclusivos como acceso preferencial al embarque, franquicia de equipaje adicional, servicio prioritario y acceso a salones VIP.

Flexibilidad del programa: las millas pueden canjearse no sólo por vuelos, sino también por productos, servicios, experiencias y donaciones. Los usuarios también pueden transferir millas entre cuentas, lo que les permite acumular millas más rápidamente para un objetivo común, como un viaje familiar.

Promociones especiales LATAM Pass: ofrece descuentos en el canje de millas o millas de bonificación para determinadas compras. Esto proporciona oportunidades atractivas para maximizar el valor del programa.

La política de reembolso de Latam

Tras la cancelación de un vuelo, los pasajeros tienen derecho al reembolso en función de los billetes de avión y las rutas. Antes de solicitar un reembolso, puedes consultar la política de reembolsos que figura a continuación para hacerte una idea de si tienes derecho a él.

• Si cancela un vuelo dentro de las 24 horas anteriores a la salida del vuelo de Latam, obtendrá un reembolso completo.
• Latam ofrece un reembolso si cancela su billete al menos 7 días antes de la salida.
• Si viaja dentro de Chile, puede solicitar un reembolso después de cancelar.
• Dentro de Chile, Latam proporciona un reembolso en un plazo de 48 horas, dependiendo de la hora de compra del billete de avión.
• Si reservó desde el canal Latam Colombia, puede solicitar el reembolso tanto para vuelos nacionales como internacionales.
• En el canal Latam Colombia, las solicitudes se realizan dentro de los 5 días hábiles siguientes a la compra del billete y al menos 5 días antes del vuelo.
• Si tienes un tiquete de tarifa normal y completa, puedes hacer la solicitud entre el momento de tu compra y hasta 24 horas antes de la salida de tu vuelo.
• si tienes tiquetes de vuelo Latam no utilizados, puedes hacer la solicitud de reembolso.

¿Como mejorar un asiento de Latam?

Elija su asiento Latam preferido y disfrute del viaje en vuelo con espacio extra para las piernas y asiento móvil de 360 grados. Si desea viajar con Latam relajarse y disfrutar, por lo que puede actualizar el asiento a traves del sitio oficial de Latam Airlines en línea con la ayuda de los pasos que se indican a continuación.

• Usted puede ir al sitio oficial de la Latam
• Elija la opción mi viaje
• Introduzca el apellido y el código de reserva
• Después de eso, usted puede ir a la página siguiente y encontrar los detalles de la reserva.
• Ahora,  tienes selecciona una opción de "asiento".
• Cuando tu mejorar el asiento, puedes pagar el coste si aplicable.
• Una vez hecho el proceso, puedes completar el check-in.

La política de mascota de Latam

Si desea viajar con mascotas y hacer que su memoria no está disponible para viajar en vuelo, por lo que puede comprobar la condición dada a continuación que usted puede tener la idea de la política de mascotas y el requisito también. 

Mascota en cabina:

• Se puede transportar una mascota pequeña, como un perro o un gato, por pasajero.
• La mascota debe poder mantenerse erguida dentro del transportín o jaula sin tocar el techo, y moverse y girar con naturalidad sin tocar las paredes.
• Si el peso de su mascota cumple los requisitos de tamaño, podrá viajar fácilmente con usted en la cabina.
• Su mascota debe tener al menos 16 semanas y haber sido destetada al menos 5 días antes de la salida.
• Latam no permite mascotas, si no están sedadas y deben estar en condiciones óptimas de salud para viajar.
• Viajar con una mascota sólo está disponible en las clases Premium Economy y Economy hasta 5 por vuelo.

Vuele con Latam Airlines y descubra cómo viajar sin problemas por todo el mundo.

• Atlanta  (ATL)
• Miami (MIA)
• México (MEX)
• Madrid (MAD)
• Havan (HAV)
• San Jos (SJO)
• Frankfurt (FRA)
• Punta Cana (PUJ)
• Nueva York (JFK)
• París (CDG)
• Londres (LHR)
• Melbourne (MEL)
• Sydney (SYD)
• Aruba (AUA)

¿Como cambiar el nombre y la fecha de nacimiento?

Latam permite cambiar el nombre y la fecha de nacimiento, puedes comprobar la política que menciona a continuación donde puedes obtener una idea para cambiar el nombre  y fecha de nacimiento. 

• Puedes cambiar su nombre en un boleto de avión dentro de 24 horas antes de la salida de vuelo.
• Latam le permite cambiar su nombre, solo tres charreteras en el apellido.
• No puede transferir sus billetes a otra persona.
• Usted puede cambiar su nombre en sus billetes de avión al igual que una documentación de nombre.
• Si desea cambiar la fecha de nacimiento en su billete, por lo que puede proporcionar el certificado de nacimiento.
• Latam permite cambiar el nombre a divorciados y casados, pero deben presentar el certificado de matrimonio.

Solicitud de cambio de nombre en los billetes de avión & fecha de nacimiento de Latam

Puedes cambiar o corregir su nombre de Latam a través de telefónica. Tienes comunicarse con el experto de atención al cliente de Latam para solicitar de cambio de nombre de los billetes de avión,  después provee los documentos de prueba tu nombre para legal. Además, si  no puedes acceder la cuenta  para modificar  tu  información o necesitas para  actualizar tu nombre, fecha de nacimiento o algo información, puedes crear un caso a través de “Create a Case” en el sitio web de Latam.

¿Cómo reserva un vuelo para en grupo?

Si ha planeado viajar a su destino favorito, con su familia, amigos, y por motivos de negocios, Latam ofrece la opción de reserva de grupo, donde los viajeros pueden viajar fácilmente en el mismo vuelo. Antes de reservar, conozca las condiciones de reserva, con las que podrá hacerse una idea de si puede o no optar fácilmente a la reserva de vuelos en grupo.

• Latam permite  para reservación un vuelo de grupo más de 10 miembros. 
• Si tu reservación  con la agencia de viaje, Latam  no será evaluado.
• Puede corregir el nombre del grupo durante la reserva, para identificar posibles duplicidades y la empresa a la que corresponde.
• Si el miembro de grupo solicitar para los pasajeros discapacidad, puedes requisitos mismos cuando viajar pasajeros individuales.

Reservar un vuelo para en grupo de Latam

Latam permite reservar un vuelo para en grupo a través de formulario en el sito web oficial. Puedes rellenar el formulario, entrar los detalles miembros de grupos, crea el nombre del grupo. Después de eso, adjuntar los documentos y envié su presupuesto de la reservación en grupo y recibe la enlace sobre el pago.

¿Qué tipo de descuento ofrece Latam?

Latam dispone de múltiples descuentos y ofertas para pasajeros en función del origen de la compra, destino del viaje y tipo de pasajeros.

Descuento Senior: Latam ofrece ofertas de descuento Senior para pasajeros mayores de 65 años. Este descuento es para aquellos que son ciudadanos ecuatorianos. Asegúrese de que el viaje debe ser originario de Ecuador, documentos de identificación ecuatorianos válidos.  

Descuento para discapacitados: Si el pasajero es discapacitado y es ciudadano ecuatoriano, y debe tener una tarjeta de identificación que indique la discapacidad. Puede obtener descuentos a través del centro de contacto y oficina de ventas. 

Descuento para colonos de Galápagos: Si viaja dentro de Ecuador y desde la Isla Galápagos o San Cristóbal. Ofrecemos descuentos para los colonos de Galápagos, incluyendo niños, ancianos y personas con discapacidad. Usted puede obtener los descuentos a través de la oficina directa.

Discuenta Residentes de las Islas Galápagos: Latam ofrece la descuenta Se aplica únicamente a las rutas dentro de Ecuador hacia y desde las Islas Galápagos o San Cristóbal. Asegúrese de tener una tarjeta de residencia válida expedida por el Consejo de Gobierno de Galápagos.

¿Como utilizar el Cupón de Latam?

Si tienes el cupon de Latam y quiere  utilizar  para el viaje futuro, puede comprobar las instrucciones qe menciona a continuacion que te ayuda para  canjear el cupon/ codigo.

• Puedes  abrir el sitio web de Latam
• Ver  la opcion de  Reserva/Vuelo.
• Despues de eso tienes ingreasa el itinerario de viaje.
• Ahora tienes  ver la seccoion "codigo promocion".
• Busque  un vuelo segun a presupuesto   comprobar la tarifa en el billete de avion.

¿Cómo conseguir las ofertas en última hora de Latam?

Hay muchos trucos y consejos para conseguir ofertas de vuelos de última hora con Latam Airlins. Si estás planeando un viaje, puedes echar un vistazo a los siguientes consejos y utilizarlos antes y durante la reserva para conseguir la mejor oferta en tus billetes de avión.

Flexibilidad de fechas y horarios:
Los vuelos los martes, miércoles o sábados, y en horarios menos populares (muy temprano o tarde por la noche), suelen ser más baratos. Utiliza la herramienta «horario flexible» de la web de LATAM para encontrar los días con el mejor precio. 

Utilice las millas sabiamente:
Canjear millas LATAM Pass en vuelos con poca antelación a veces es más barato que pagar en efectivo, especialmente en rutas regionales. 

Suscríbase al boletín de noticias:

no olvide suscribirse al boletín de noticias si desea recibir ofertas de vuelos de última hora de Latam Airlines. Estos consejos le ayudarán a encontrar las mejores ofertas y descuentos en sus billetes de avión.

Las normas de viaje Internacional

Antes de volar en un viaje internacional, debe conocer algunas de las condiciones que se enumeran a continuación.  

Pasaporte: Un pasaporte válido al menos 6 meses para viajar un vuelo internacional, es recomienda que verifique la  fecha de  caducidad del pasaporte. 

Visa: Algunos países  requisitos de Visa  para  integrar. Dependiendo  de los destinos y la nacionalidad del viajero, se puede requerir una visa aprobada antes del ingreso.  

Vacunas requierdas: Algunos países exigen ciertas vacunas, como la de fiebre amarilla, especialmente si se viaja desde regiones con riesgo.

Normas aduaneras: Es obligatorio declara artículos como dinero en efectivo en grandes cantidades, productos electrónicos, alimentos o medicamentos especiales.

Documentos de viaje: Las autoridades migratorias pueden pedir boleto de salida,  reserva de hotel y prueba de fondos económicos. 

Seguro de viaje: Se recomienda contar con uno que cubra emergencia médica, accidentes, robos o cancelaciones. 

¿Ofrece Latam la cabina de Business?

Sí, Latam cuenta con la cabina Premium Business para los viajeros que desean una experiencia exclusiva desde el aeropuerto hasta el destino final. Esta cabina ofrece múltiples servicios, además de ofrecer el resto de comodidades dependiendo del avión.

• Asiento: En esta clase Business podrá disfrutar de dos tipos de asientos: Business o suites. Asiento Business diseñado para ofrecer mayor relajación e intimidad en su vuelo, inspirado en Latinoamérica. Descubrirá el asiento ergonómico con reclinación de 180 grados, pantallas de entretenimiento de 18 pulgadas y acceso a puertos USB A+C de carga rápida. Asiento Suites: En este asiento, disfrutarás de un espacio diseñado para que te sientas como en tu propia habitación privada en el cielo, cuenta con puertas entre el asiento y el pasillo para mayor privacidad. 
• Relajado, cómodo y reparador: Para un mejor descanso, Latam ha incorporado un edredón de plumón que controla la temperatura y una almohada de gran tamaño. Además, en vuelos de más de 5 horas, podrás disfrutar de un mayor confort con el sobre colchón diseñado con tecnologías Spacer Fabric.
• Menú de comidas: Si viaja con Latam y elige la clase Business, podrá disfrutar del menú a bordo de la región. Lata ha preparado un menú renovado, con ingredientes de primera calidad cuidadosamente seleccionados. Así, en el vuelo podrá disfrutar de una variedad de platos relacionados con la región. La elección de la preparación y las propuestas dependen de la duración de cada vuelo.
• Variedad de bebidas: Latam ofrece bebidas con un complemento perfecto de sabores. Héctor Vegara, único Master Sommelier de Latinoamérica y consultor desde hace más de 30 años, realiza cada año una minuciosa cata de más de quinientos tipos de vino para lograr la selección perfecta.
• Entretenimiento: En los vuelos de clase Business de Latam, se ofrece a los pasajeros la opción de entretenimiento completo. Podrán disfrutar del mejor entretenimiento a bordo de Latinoamérica en pantallas táctiles de hasta 18 pulgadas, heaphones con cancelación de ruido y auriculares individuales.
• Servicios/ Amenidades: En esta cabina, Latam ofrece un kit de amenities diseñado por un artista sudamericano llamado Eco-Kits. Los Eco-Kits están desarrollados con materiales sostenibles en sus partes interiores y exteriores. En este kit se incluye un cepillo de dientes de bambú con capuchón de caña de azúcar, bálsamo labial, crema de manos y toalla refrescante de la marca «Feito Brasil», así como un antifaz y calcetines reutilizables.

¿Cuál es la fecha y hora más baratas para reservar un vuelo desde Latam?

La mejor poca  para reservar vuelos baratos con Latam  suele ser entre cuatro y seis semanas antes del viaje. Los días  más económicas para volar  son martes, miércoles y sábados. Además, viajar en temporada baja, como entre marzo y mayo o de septiembre a  noviembre, reduce los  costos. 

Pregunta frecuente

¿Como contactar servicio al cliente de LATAM?

Latam cuenta con varias maneras para contactar de atención al cliente donde los viajeros resolver las dudas relacionados de reservación con un vuelo. Puedes conectar con un asesor de Latam y  pedir cualquier pregunta sobre la reservación y el servicio  de atención al cliente disponible 24 horas de 7 días.

¿Cuántas tarda devolver el dinero de Latam?

Latam provee un reembolso según la política y tipo de  la tarifa, también es depende del proceso de reservación. Si  tu reservado un vuelo en línea de Latam a través de la tarjeta de crédito, puedes obtener un reembolso 7 días de laborables en el modo de pago de original. Si tu has comprado el billete de avión en otro método por teléfono y oficina,  obtendrás un reembolso dentro de 10-15 días de laborables. 

¿Qué ocurre si no selecciono un asiento en Latam?

En caso, si no seleciona un asineto durante y despues de resevacion, Latam asignara un asiento automatica durante del check-in sin coste.

¿Ofrece LATAM WiFi a bordo??

Si Latam provee el servicio de Wifi en un vuelo  para los pasajeros que tiene el miembro de LatamPass.  Los viajeros disfurtar el conectividad de Wifi gratis en un vuelo dentro de Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, y Peru. Si tiene el miembro de Gold, Gold Plus, Platinum, y Black o Singature.  Ademas puedes comprar  de afilicacion de Wifi Latam para utilizar  gratis para el proxima viaeje.

¿Permite Latam la cancelación gratuita?

Sí, Latam permite la cancelación gratuita dependiendo del tipo de billete y del momento de cancelación del vuelo. Si cancela el vuelo dentro de las 24 horas anteriores a la salida del mismo, no tendrá que pagar ningún coste. Si ha reservado un vuelo en clase Business y Primum, puede obtener un cambio o cancelación flexible del vuelo.