Comment obtenir un remboursement de KLM ?
Parfois, il n'est pas possible de prendre le vol que vous avez réservé auprès des compagnies aériennes KLM, vous pouvez donc l'annuler et demander un remboursement. Les passagers sont très inquiets du remboursement de KLM, il n'y a donc rien à craindre car la compagnie aérienne propose une politique de remboursement flexible pour les passagers. La procédure pour obtenir le remboursement d'un vol KLM est expliquée ci-dessous :
Obtenez un remboursement de KLM en ligne
- Vous devez visiter le site officiel de KLM. https://www.klm.com
- Cliquez sur l'onglet de “mes réservations” qui est mentionné sur le centre de la page d'accueil.
- Maintenant vous devez entrer le nom du passager et le numéro de réservation dans la boîte.
- Donc votre billet sera ouvert sur l'écran, vous devez cliquer sur le bouton de "annulée" alors cette compagnie aerienne vous envoi le mot de passe à usage unique sur votre numéro de téléphone et le votre adresse de mail pour confirmer annulation.
- Vous serez notifié une fois que votre vol est annulé.
- Alors, vous rediriger vers la page ou vous trouverez le formulaire de reclamtions.
- Ensuite remplir le formulaire avec des détails personnels et mettre le code d'annulation que vous avez reçu a l'heure annulation.
- Enfin, soumettez votre formulaire de remboursement.
Politiques de remboursement de KLM
Vous devez connaître la politique de remboursement de KLM.
- Il est indispensable que vous ayez un billet de non remboursable.
- Si vous avez le billet de la classe économique il faut annuler le vol dans le même jours de réservations pour obtenir le remboursement
- Vous devez annuler le vol avant 3h de départ si vous voulez obtenir le remboursement.
- Si vous annuler le billet d'avion dans 24h de réservation, vous obtiendrez le remboursement le plein.
Combien de temps faut-il pour obtenir une indemnisation de KLM ?
Les compagnies aériennes KLM prennent un maximum de 20 jours pour obtenir une indemnisation. Vous serez sûrement remboursé si votre vol est annulé ou retardé au moins 3 heures avant le départ. L'heure exacte dépend du mode de paiement que vous avez utilisé lors de la réservation.
Comment fonctionne le remboursement KLM ?
Le processus de remboursement commence dès que vous avez fait la demande de remboursement. Le service clientèle vous donne le remboursement sur votre original mode de paiement dans un délai de remboursement de 20 jours au maximum après avoir vérifier votre éligibilité à un remboursement complet ou partiel.
Puis-je obtenir un remboursement dans les 24 heures ?
Oui bien sûr, vous pouvez obtenir le remboursement dans 24h après avoir fait la demande de remboursement si vous annuler le vol dans le même jours d'achat. Vous obtiendrez le remboursement klm 24 heures egalement si vous avez utilisé des miles à l'heure de réservation. Le remboursement sera crédité sur votre mode de paiement d'origine.
Comment contacter le service client de KLM pour un remboursement ?
Il existe plusieurs façons de contacter le service client de KLM pour demander un remboursement par téléphone. Composez le 1800 419 3044 et contactez l'opérateur de service pour les questions liées au remboursement. Le coût de l'appel est de 0,21 € par minute. Le service client est disponible de 8h à 23h.
Un autre mode de contacter le service clientèle de klm pour demander le remboursement :
Via le chat en direct:
Vous pouvez contacter pour le remboursement par le chat en ligne ou le représentant et toujours prêt pour aider les clients. Ce service est disponible 24h du 24 et 7 jours du 7.
Les billets KLM sont-ils entièrement remboursables ?
Tous les billets de klm sont entièrement remboursables sauf les billets non remboursables. Selon les politiques de 24h sans risque si vous annuler le vol dans le même jours de réservation, vous serez en mesure d'obtenir le remboursement klm,le plein. Si vous avez utilisé des bons/un avoir pendant la réservation donc vous obtiendrez le des bons.