Comment appeler British Airways en France ?
Il peut y avoir plusieurs doutes et questions concernant le vol avant la réservation et après le vol avec British Airways. Les passagers peuvent contacter British Airways par téléphone pour obtenir des informations pertinentes et importantes sur le vol. Bien qu'il existe de nombreuses façons de se connecter, l'appel téléphonique est considéré comme le plus approprié et le plus fiable. Vous pouvez appeler entre 8h et 23h du lundi au samedi. Ils vous factureront 0,18 € par minute pour offrir les services de British Airways au téléphone et le coût de l'appel est déterminé par l'opérateur local.
- Composez +33 (0) 825 825 400 ce numéro téléphone british airways france et contacter le conseiller en suivant les commandes de IVR :
- Pour réserver le vol et des informations, appuyez sur le bouton de 1.
- Pour modifier le vol, appuyez sur le bouton de 2..
- Appuyez sur le bouton de 3 pour annuler ou le remboursement.
- Appuyez sur le bouton de 4 pour l’assistance spéciale.
- Pour le bouton de 5 pour les autres requêtes, et appuyez # pour parler le conseiller de British Airways en direct.
Les numeros de telefonos de British Airways :
- Le numéro de service client british airways téléphone france pour la réservation/ des modification : +33 (0) 825 825 400
- Pour d'autres raison concernant le vol : 01 86 99 00 01
- Pour forfait des vacance, louer des voiture, pour l'hôtel : +33 (0) 157 324 975
- Pour les bagages retard, endommage ou le perdu : 33 (0) 1 57 32 41 18
Comment joindre British Airways en France ?
Vous pouvez également entrer en contact avec le conseiller de British Airways sur le chat en direct ou le représentant est disponible à tout l'heure pour aider les clients et pour proposer des informations. Vous obtiendrez la réponse tout de suite, comme c'est le moyen de contact le plus rapide.
La procédure d' effectuer le chat en direct est expliqué ci dessous :
- Visitez le site officiel de British Airways https://www.britishairways.com
- Cliquez sur le bouton de Contact qui apparaît ci-dessous de la page.
- Puis vous verrez l'icône de chat à droite de l'écran.
- Ouvrez la section de chat et commencez la conversation.
D'autres moyens de contacter British Airways :
Sur le texte :
British Airways prends en charge le texte également, afin que les passagers qui ne sont pas confortables en contactant le conseiller au téléphone, peuvent demander des informations en envoyant leurs messages sur text +44 786 002 2933.
Sur le mail :
Parfois les passagers ne peuvent pas se connecter avec le conseiller sur le téléphone british airways france en raison de la précipitation sur l’appel, dans ce cas, ils peuvent rejoindre sur le mail. Les passagers peuvent utiliser le mail pour des informations de vols, pour déposer la plainte, pour les commentaires etc,. Même s’il est accessible 24*7, il vous répondra dans 3-5 jours ouvrables.
- Pour des informations du group reservation : support-groups.bafrance@ba.com
- Pour le forfait holiday : duty.office@holidays.ba.com
Comment faire une réclamation à British Airways ?
Si votre expérience de voyage avec British Airways n'avait pas répondu à vos attentes, puis vous êtes notamment libre de faire la plainte. Vous pouvez entrer en contact téléphone british airways france, via le formulaire de réclamation , via le mail électronique / le poste pour déposer la plainte.
Remplissez le formulaire de réclamation :
La procédure suivante vous permettra de porter plainte.
- Ouvrez ce lien https://www.britishairways.com.
- Cliquez sur le bouton de “Aide et Contact”
- Faites défiler votre écran et accédez via l’option de “porter la réclamation”.
- Ensuite le formulaire sera ouvert sur l'écran, remplir le formulaire avec des informations personnelles et des informations demandées.
- Décrivez la plainte et partager votre expérience.
- Enfin, soumettez le formulaire.
Faites la plainte via le mail :
Si vous voulez éviter le processus complexe d’envoyer le formulaire de réclamation, vous pouvez donc porter plainte via le mail en ligne. Le conseiller de British Airways vous envoie la réponse dans 7 jours ouvrables.
Pour le retard du bagage : britishairways@infopir.net
Envoyez la réclamation via le post :
Un autre moyen de porter plainte auprès de British Airways via le poste. L’adresse de mail est donne ci dessous :
British Airways Plc
Customer Relations
PO Box 1126
Uxbridge
UB8 9XS
United Kingdom
Heures d'ouverture du service client de british airways france :
Les heures d'ouverture du service client de british airways france sont différents sur les differents moyens :
Sur le mode en ligne : 24/7
Sur le bureau : de 10h à 16h tous les jours.
Sur le téléphone : du 09:30h à 17:30h du lundi au vendredi.
En parcourant l’article ci dessus, vous avez obtenu toutes les coordonnées du service clientèle de British Airways.