Comment contacter Lufthansa en France ?
Lufthansa Airlines vole également en France, ce qui signifie que la compagnie propose également un service client en France. Si vous avez besoin de contacter Lufthansa en France, il existe plusieurs moyens de contacter le responsable de l'assistance, tels que les appels téléphoniques, le chat en direct, les e-mails, etc.
Dans cet article, vous obtiendrez des informations sur la façon de contacter le service client Lufthansa en France.
Comment contacter Lufthansa par téléphone ?
Si vous souhaitez contacter directement Lufthansa en France, un appel téléphonique est le moyen le plus rapide d'entrer immédiatement en contact avec l'opérateur de service. Vous pouvez composer le numéro du service client de Lufthansa France : +33 (0) 387 130 113 (en France), hotlines clients dans le monde entier : +49 (0) 69 867 99400 ou veuillez composer le 516-296-9650 (aux États-Unis) .
- Appelez le +33 (0) 387 130 113 (numéro de téléphone Lufthansa France)
- Heures d'ouverture du service client : Mon.–Fri., 08.00–22.00 hours
Après avoir appelé le numéro du service client, pour vous connecter avec Lufthansa en France, vous pouvez écouter attentivement les instructions sur appel pour les connecter correctement.
- Pour écouter les politiques générales de Lufthansa, appuyez 2.
- Pour les réservations de vol, appuyez 1.
- Pour annulations ou demandes de remboursement, appuyez 5.
- Pour parler directement avec l’expert, appuyez 8.
- Pour la recherche dans le département des choses trouvées, appuyez 4.
Comment contacter Lufthansa par mail ?
Se sentez libre de donner votre requête en écrivant à Lufthansa par messages électroniques. Ce service client ne prend pas beaucoup de temps et en plus il est ouvert 24 heures sur 7. Écrivez un email sur l’adresse customer.relations@lufthansa.com par rapport de surclassement de siège, réservations de groupe, modifications dans le vol etc.
- Donner un sujet à son email est important pour clarifier son objectif.
- Donner les informations de son vol est aussi important.
- Enfin, donner son numéro de téléphone est aussi important pour répondre vite.
- Il est recommandé d’utiliser la languages polis et formelles.
- Il faut absolument éviter d'écrire des informations impertinentes.
Les réservations de vol et annulations de vol sont des deux services que vous ne pouvez pas demander par contacter Lufthansa en France en écrivant un email à la compagnie. Sauf ça, vous pouvez demander les autres services par email.
Comment contacter Lufthansa via les réseaux sociaux ?
Vous pouvez aussi rester connecter avec Lufthansa aérienne en France en suivant la compagnie sur les réseaux sociaux dont les lien sont donnés ci dessous :
Twitter : https://twitter.com/lufthansa
Instagram : https://instagram.com/lufthansa
Facebook : https://facebook.com/lufthansa
Linkedin : https://linkedin.com/lufthansa
Vous pouvez utiliser les réseaux sociaux pour donner votre avis et vos réclamations à l'entreprise en France. Il est très simple d'écrire un message direct sur les réseaux sociaux. En suivant Lufthansa, vous pouvez rester en contact avec l'entreprise 24 heures sur 24 et aimer les nouvelles et les offres de Lufthansa.
Comment contacter Lufthansa par live chat ?
Une des direct service à la clientèle, le chat en direct est facile à joindre comme lufthansa service client france numéro il faut suivre des petites étape donnée ci dessous :
- Visiter le site web de Lufthansa dans votre appareil.
- Puis, une option qui dit 'contactez-nous' est donnée en bas sur le site qui vous prend sur la page de contact.
- Puis, vous verrez une fenêtre de chat a droit sur la page.
- Ouvrez la fenêtre de chat en direct et parlez avec un assistant de la compagnie.
Comment porter plainte contre Lufthansa ?
Vous pouvez déposer une plainte contre Lufthansa par téléphone, vous pouvez nous joindre au 516-296-9650 ou écrire votre plainte à l'adresse postale indiquée ci-dessous :
30 avenue des Fruitiers, 93210 Saint-Denis, France