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Comment puis-je me faire rembourser par Air Canada ?

Si vous avez réservé le billet d'avion Air Canada il y a quelque temps et que vous souhaitez maintenant annuler votre réservation pour certaines raisons et que vous souhaitez obtenir le remboursement de la compagnie aérienne. Air Canada a des politiques de remboursement très flexibles. Vous n'aurez donc aucune difficulté à vous faire rembourser. Si vous ne savez pas comment demander un remboursement à Air Canada, vous devez parcourir les informations fournies.

Façons de faire la demande de remboursement d'Air Canada

Vous devez d'abord demander le remboursement. Vous pouvez obtenir le remboursement dans les deux sens, c'est-à-dire le site Web officiel et le service client d'Air Canada. Toutes les étapes sont mentionnées ci-dessous qui vous aideront à faire une demande de remboursement Air Canada.

Via gérer la réservation

Vous pouvez facilement demander le remboursement d'Air Canada en ligne via le site officiel.

  • Dans un premier temps, vous devez vous rendre sur le site officiel d'Air Canada. https://www.aircanada.com/ca/fr/aco/home.html
  • Sur la page d'accueil, vous devez cliquer sur la section "mes réservations".
  • Là, vous devez entrer le numéro de réservation et le nom de famille du passager.
  • Sélectionnez la réservation que vous avez annulée et cliquez sur l'option de demande de remboursement.
  • Vous obtiendrez alors le formulaire de remboursement Air Canada sur la page suivante.
  • Vous devez mentionner les détails de votre réservation, le nom, le numéro de téléphone, l'adresse e-mail et d'autres détails et enfin soumettre sur le site officiel.
  • vous recevrez la notification de la soumission de votre formulaire de remboursement.
  • La compagnie aérienne transférera le montant de votre remboursement dans les 7 à 10 jours ouvrables.

Comment puis-je contacter Air Canada au sujet de mon remboursement ?

Si vous rencontrez des problèmes pour faire la demande de remboursement par le processus en ligne, vous pouvez également contacter le service clientèle d'Air Canada. Vous pouvez appeler pour entrer en contact avec le représentant de la compagnie aérienne.

  1. Vous devez visiter le site officiel d'Air Canada.
  2. Sur la page d'accueil, vous devez cliquer sur la section "contactez-nous".
  3. Sélectionnez votre pays et vous obtiendrez le numéro de téléphone.
  4. Composez le numéro de téléphone d'Air Canada 1 (888) 247-2262 (aux États-Unis) ou 00 800 669 92222 (France) et suivez les instructions de l'IVR.
  5. Pour obtenir le remboursement, vous devez appuyer sur 5.
  6. Vous devez fournir les détails de votre réservation annulée au représentant.
  7. vous devez également payer des frais supplémentaires pour compléter la demande de remboursement par le service client.

Politique de remboursement d'Air Canada

Vous devez passer par les politiques de remboursement avant de faire la demande de remboursement par lequel vous pouvez obtenir à savoir ,vous êtes admissible pour le remboursement ou non. Vous pouvez lire la politique de remboursement d'Air Canada qui est mentionnée ci-dessous.

  • Vous avez droit à un remboursement de la part d'Air Canada, si vous avez annulé votre billet d'avion dans les 24 heures suivant l'achat du billet. La réservation doit être faite plus de 7 jours avant la date de départ.
  • La compagnie aérienne ne vous remboursera pas si votre vol a été annulé après les 24 heures de réservation.
  • Si vous avez réservé votre billet d'avion auprès d'une agence de voyage, vous devez les contacter directement pour obtenir le montant du remboursement.
  • Vous pouvez aussi obtenir le remboursement si vous avez les billets remboursables Air Canada.
  • Vous pouvez également faire une demande de remboursement lorsque le billet d'avion est annulé par la compagnie aérienne pour certaines raisons.
  • Si vous avez annulé votre billet pour des raisons de santé ou en raison du décès d'un membre de votre famille, vous pouvez demander le remboursement en fournissant des documents comme preuve.

Combien de temps faut-il pour obtenir un remboursement d'Air Canada ?

La compagnie aérienne ne vous remboursera que si vous avez respecté les politiques de remboursement. Le montant du remboursement dépend de différentes conditions telles que le type de tarif et la classe du vol.

  1. Si vous avez effectué le paiement de votre réservation par carte de crédit, la compagnie aérienne transférera le montant du remboursement dans les 7 jours.
  2. Vous devez attendre le délai de remboursement d'Air Canada 20 jours ouvrables si vous avez payé votre réservation en espèces ou par d'autres moyens.

Ce sont les méthodes par lesquelles vous pouvez facilement obtenir un remboursement pour un vol annulé Air Canada.Pour obtenir plus d'informations, contactez le service à la clientèle de l'Air Canada.