Tem sido muito constante as reclamações feitas pelos clientes, por vezes não estarem satisfeitos com os serviços prestados pelas companhias. E é bem normal que isto aconteça, por isso é que temos uma equipa preparada para receber as tuas reclamações. É bem simples como fazer uma reclamação na GOL basta tua acessares ao site oficial da GOL e aí tu verás várias formas de como pode fazer uma reclamação.

Os seguintes meios que vamos cá citar são bastantes úteis e tu podes tirar proveito disso no caso pretendas fazer uma reclamação na GOL.

Como fazer uma reclamação na GOL?

Ligando para o Gol reclamação telefone

Já é considerado um dos melhores métodos para registrar uma reclamação na GOL, pois isso significa que você pode entrar em contato com a operadora em serviço e fazer suas reclamações para que sejam resolvidas ao mesmo tempo que você tem que falar com um das operadoras, isso significa que é gratuito e está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para você usar sempre que tiver uma reclamação.

1. Disque Gol reclamação telefone 0300 115 2121. Atendimento de segunda a sábado das 06:00 às 22:00 (horário de Brasília). Custo de ligação local + impostos.

2. Por Clientes Diamante e Ouro, Disque 0300 115 7007. Atendimento 24 horas. Custo de ligação local + impostos.

3. Por Clientes Smiles e Prata, Disque 0300 115 7001. Atendimento das 6h às 24h, diariamente exceto feriados

A partir do email o cliente tem a oportunidade de enviar um texto bem estruturado para a companhia onde este possa assim apresentar as suas reclamações. Mas o cliente tem de ser muito claro nas suas afirmações para que a resolução do seu problema tenha sido de acordo com a sua reclamação.

Como abrir uma reclamação na Gol?

É muito simples abrir uma reclamação na Gol, basta tu saberes o motivo da tua reclamação antes mesmo de o fazer. Existem vários meios que irão te facilitar no processo de reclamação na GOL.

Um desses meios podemos encontrar no site oficial da GOL:

•  Acessar ao site oficial da GOL
•  Na opção gerenciador de viagem
•  De seguida clicar na sessão de reclamações
•  Preencher o formulário
•  E continua