Se você reservou sua passagem com a American Airlines, mas está com um problema e não será mais possível fazer sua viagem, não se preocupe, você pode solicitar um reembolso à American Airlines. Você pode solicitar um reembolso on-line visitando o site oficial ou preenchendo o formulário de solicitação de reembolso. Siga as formas mencionadas para obter um reembolso da American Airlines sem problemas.

Obtenha um reembolso da American Airlines

• Acesse o site Oficial da American Airlines. https://www.aa.com/i18n/index.jsp?locale=pt_PT
• Clique na opção “Minhas viagens“
• Em seguida, preencha as caixas em branco com os detalhes do seu código de reserva e sobrenome e depois clique em “Cancelar passagem”
• Antes de clicar na opção cancelar passagem, selecione a opção reembolso de volta.

Você também pode solicitar um reembolso da American Airlines ligando para o número de atendimento ao cliente e falando com um operador em 800-433-7300.

Qual é a Política de Reembolso da American Airlines?

De acordo com a política de reembolso da American Airlines, os passageiros podem solicitar o cancelamento da passagem para receber o reembolso até 2 horas antes da partida do voo. Para que o cancelamento de uma passagem seja feito sem a inclusão de qualquer multa, o cancelamento deve ser feito nas primeiras 24 horas do momento da compra e ainda deve haver uma distância de pelo menos 7 dias da saída do voar.

Os cancelamentos também podem ser feitos sem qualquer multa se existir uma distância de 60 dias para a data marcada para a viagem.

Cancelamentos com multa

Nos casos em que os cancelamentos são solicitados já depois de terem passado os prasos do cancelamento gratuíto, uma multa será aplicada, a multa a ser pago dependerá do tipo da passagem e ainda da distância do voo, o valor exato a ser pago vai ser sabido apenas no momento da solicitação do cancelamento da passagem.

Quanto tempo custa para obter um reembolso da American Airlines?

Segundo os termos e condições de cancelmentos de passagens, o tempo de reembolso da American Airlines  é de  no máximo 10 dias úteis, portanto no máximo até 10 dias o dinheiro vai voltar para  o cartão que foi usado para fazer a compra da passagem, as vezes o tempo poderá ser extendido se tiver  algum feriado dentro entre os dias em que o cancelamento da passagem foi solicitado.

American Airlines está oferecendo reembolsos devido ao Covid 19?

Sim, nos casos em que os voos são cancelados para prevenir o aumento do número de pessoas infectados com o vírus da covid 19, todos os passageiros terão a opção de receber o reembolso de boleto american airlines, o reembolso será dado no total do valor pago pelas passagens, se for da preferêencia dos passageiros,  também é  permitida alteração da data da viagem sem precisar ter que pagar qualquer valor adicional.

American Airlines dá crédito para voos cancelados?

Caso um voo tenha sido cancelado pela American airlines por causa de algum problema com o avião outros problemas que não são situações relacionadas ao  vírus da covid 19 ou  mesmo por situações relacionadas ao clima, os passageiros terão direito ao reembolso de dinero American airlines total e também a um coupom como compensação.