Como pedir reembolso de passagens da Gol?
O passageiro pode solicitar o reembolso online da Gol, preenchendo o formulário de solicitação de reembolso no site oficial da GOL Linhas Aéreas http://www.voegol.com.br/. Os reembolsos são concedidos apenas para passagens elegíveis da GOL Linhas Aéreas que sejam canceladas dentro do período ativo.
Você precisa obter um Reembolso Gol Airlines porque seu voo foi cancelado pela Gol e você não pode ter acesso para remarcar sua viagem para uma data posterior, ou você teve que cancelar seu voo por motivos imprevistos e por isso, você precisa obter seu bilhete reembolsado. A Gol apresenta a seus passageiros e clientes diversas políticas sobre seus reembolsos e como obtê-los.
O processo para obter um reembolso da GOL
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Primeiro, você deve ter acesso ao site oficial da Gol Linhas Aéreas e, em seguida, fazer o login pela sua conta. https://www.voegol.com.br/
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Agora você deve clicar em Nome de usuário e depois selecionar a opção "reembolso e crédito".
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Poderá então aceder à sua reserva onde poderá clicar no pedido de reembolso pois a sua reserva será cancelada;
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Você será encaminhado para a página onde encontrará o formulário de reembolso da Gol, no qual você simplesmente terá que preenchê-lo e enviá-lo ao atendimento ao cliente da Gol e, consequentemente, eles poderão responder com uma aprovação ou recusa, dependendo do critério;
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Você também pode acessar uma solicitação de reembolso de forma simples, entrando em contato com a assistente virtual da Gol localizada no canto inferior direito da tela. Você deve clicar em reembolsos e prosseguir com o assistente virtual que o instruirá.
Política de reembolso da GOL Linhas Aéreas
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De acordo com a política da GOL, o passageiro poderá cancelar o voo em até 24 horas após a compra, e a GOL Airlines emitirá o reembolso total.
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A taxa de cancelamento da GOL Airlines de $ 100 a $ 500 é aplicável se os pedidos de cancelamento de bilhete forem feitos após as 24 horas
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Se você cancelar voo dentro de 24 horas da partida programada de seu voo, uma taxa de $ 100 a $ 400 será cobrada como taxa de cancelamento.
Qual é o prazo de reembolso da Gol?
O prazo para os reembolsos da Gol variam desde o dia da solicitação do voo original até 7 dias após a solicitação do mesmo, e existem os que tem 12 meses a contar da data do voo.
Como acompanhar solicitação de reembolso GOL?
Geralmente, quando o passageiro cancela a passagem aérea da GOL e solicita o reembolso, todas as informações e detalhes sobre o pedido de reembolso estão sempre disponíveis no site oficial. Basta acessar o site oficial da GOL Airlines para acompanhar solicitação de reembolso GOL.
- Acesse ao website oficial da Gol através do link mencionado aqui (https://www.voegol.com.br/).
- Em seguida, no topo da sua tela de computador, procure pela opção “encontrar viagem” onde deverás dar um click.
- Já em uma outra página você deverá meter o seu código de reserva de voo com o seu sobrenome e sua origem de onde parte o seu voo.
- Agora você deve selecionar a opção Crédito e Reembolso.
- Agora você tem direito a ver a situação do seu saldo de Crédito GOL.
Como falar com a Gol sobre reembolso?
O passageiro pode falar facilmente com o atendimento ao cliente da Gol caso tenha dificuldade em obter informações de reembolso. Você pode ligar para uma operadora ligando para o telefone de reembolso da Gol 1 855 862 9190 (EUA) ou + 55 11 5504 4410 (Brasil). O atendimento ao cliente da Gol fará o possível para resolver sua situação o mais rápido possível e deixá-lo satisfeito com a forma como pode ser atendido. O atendimento ao cliente está disponível de segunda a sexta-feira, 24 horas por dia, gratuitamente.
Além de o passageiro não poder usar o telefone da Gol para falar com um de seus atendentes, ele também pode usar outro meio de contato que a companhia aérea possui, falar com a Gol sobre reembolso por meio de seu serviço de chat ao vivo que está disponível em seu site oficial , basta enviar uma mensagem de texto e você pode ser atendido imediatamente por um agente da companhia aérea.
Qual o valor da multa de reembolso Gol?
A companhia aérea da Gol fez recentemente as suas mudanças sobre as penalidades de cancelamento de voo ou até mesmo alteração de voo. Nos dias de hoje caso o passageiro faça o seu cancelamento de voo com a Gol linhas aéreas, este deverá ter que pagar pelo menos até 80% do valor original do seu bilhete, é quase todo o valor na qual tenhas comprado o seu bilhete de passagem com a empresa aérea, portanto, é necessário pensar duas vezes antes de poder fazer qualquer solicitação de cancelamento de seu voo com a Gol linhas aéreas.
Qual é o valor da taxa de reembolso da Gol ?
A penalidade da Gol tem variações dependendo da regra de Tarifa na qual o passageiro possuiu, mas para voos que não foram alterados o reembolso é sem penalidade e o valor total da passagem será reembolsado.
Quanto tempo demora o reembolso da Gol?
o reeembolso da Gol pode demorar de 7 dias úteis até 21 dias após a submissão dos seu formulário de pedido de reembolso.
Como pedir reembolso dos créditos Gol?
Opções são dadas aos clientes se desejam obter o seu reembolso em forma de crédito ou se pretende obter de forma que fez o pagamento, mas se obteve um reembolso por crédito eis como o regastar:
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Você deve aceder ao website oficial da Gol e de seguida fazer o seu login usando a sua conta.
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De seguida você poderá clicar no menu a direita na parte de cima onde possui o nome do passageiro e de seguida deverá clicar em crédito e reembolso.
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Será direcionado par uma outra tela onde você poderá verificar o seu crédito Gol.
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Poderá efectuar o processo para a compra normalmente de modo a que possa escolher o trecho que deseja.
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Depois de ter escolhido o seu voo e itinerário poderá clicar em ir a pagamento.
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De seguida você poderá selecionar Crédito Gol para efectuar a sua compra .
Para maiores informações sobre o reembolso da Gol Linhas Aéreas, o passageiro também pode falar com o atendente da Gol pelo telefone Gol Linhas Aéreas telefone +55 115504 4410 e tirar suas dúvidas com um representante do cliente.
