Si los pasajeros cambian repentinamente sus viaje planes y quieren cancelar vuelo reserva en Viva Aerobus, eso ofrece el proceso más fácil para cancelar una reserva de vuelo. Las cancelaciones están disponibles en línea y fuera de línea a través de una variedad de medios que están disponibles para los viajeros.
Las cancelaciones de vuelos en línea de Viva Aerobus son fáciles de procesar y toman menos tiempo en comparación con las cancelaciones realizadas fuera de línea utilizando el número de teléfono de Viva Aerobus o las cancelaciones realizadas en el mostrador del aeropuerto.
El proceso para cancelar reserva en Viva Aerobus
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Los pasajeros deben ingresar al sitio web oficial de VivaAerobus. https://www.vivaaerobus.com/es-us/
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Después de eso, haga clic en la opción "Tu vuelo".
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Ahora debe ingresar un "código de reserva" y un "Apellidos" y hacer clic en el botón de búsqueda.
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Luego pueden ver la información del vuelo Viva Aerobus, y tienen que ir a la opción "cancelar vuelo".
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Una vez completada la solicitud de cancelación de la reserva de VivaAerobus, recibirá el correo electrónico de confirmación en la dirección de correo electrónico proporcionada en el momento de la reserva.
¿Cuánto cobran por cancelar un vuelo Viva Aerobus?
Si cancelas el vuelo de Viva Aerobus dentro de las 24 horas no tienen que pagar ningún cargo. Si cancelan el vuelo pasadas las 24 horas tienen que pagar 80 dólares. Aparte de eso, si los pasajeros cancelan su vuelo entre 4 y 24 horas, los gastos de cancelación son de $110.
Política de cancelacion de vuelos de Viva Aerobus
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La política de cancelación 24 horas de Viva Aerobus sería aplicable si el pasajero solicita la cancelación del boleto dentro de las 24 horas de generada la reserva.
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Política de cancelación de VivaAerobus, los pasajeros que hayan adquirido su reserva con la Tarifa Cero no podrán realizar solicitudes de cancelación. La falta de embarque en un vuelo puede dar lugar a la pérdida del valor total del billete.
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En los casos en los que VivaAerobus emita billetes por encima de la cancelación de un vuelo en el que se haya denegado el embarque a los pasajeros, se deberá obtener un reembolso completo sin ningún tipo de tasa de cancelación.
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Si VivaAerobus cancela el billete, puede emitir un certificado de viaje a un pasajero que no haya podido embarcar en el vuelo por el fallecimiento de un familiar. En este caso, el pasajero deberá presentar un certificado de defunción o un certificado médico pertinente para su validación.
Si los pasajeros aún tienen problemas para cancelar su reserva de vuelo de Viva Aerobus, pueden comunicarse con el servicio de atención al cliente de Viva Aerobus al teléfono 1 (866) 359-8482 y enviar su consulta a atencion.clientes@vivaaerobus.com. El representante de atención al cliente de Vivaaerobus ayuda a resolver de inmediato sus consultas.
